服务暖人心

锦旗寄真情

聚焦民生服务 情暖万家灯火 

通州水务近期接连收到两面锦旗

每一面锦旗背后都有一个感人的故事

是水务人在践行“为民服务”

 贴心服务解民忧近日，西亭供水公司收到了一面来自低保户的特殊锦旗。家住亭东村的翟大妈安装管道时面临着布管难题，西亭供水得知情况后，主动上门，为她四处勘察，制定了最适宜的接水方案，并且迅速完成了管道安装。考虑到翟大妈经常一个人在家，西亭供水公司还细致全面地向翟大妈普及安全用水和节约用水的一些小常识。事后，翟大妈带着锦旗来到西亭供水公司，她激动地说：“谢谢你们的周到服务，不顾高温炎热的天气，解决了我家的自来水，让我感受到了社会的温暖。”

 拾金不昧正能量

 在二甲供水公司的对外窗口，抄表员季君洁拿着工具包正准备外出，在大厅门外意外发现了几张单据掉落在地上。当好捡起来，吃惊地发现居然是累计高达10万元的银行存单。面对巨额钱款，季君洁没有丝毫犹豫，第一时间在大厅内及门外寻找失主，寻找无果后直接联系了当地的派出所。经过努力终于联系到了失主，当失主看到自己失而复得的大额存单时，激动得热泪盈眶，连连赞谢。季君洁表示：“这是我们水务人应该做的，换作我们二甲供水的任何一个人都会这么做。

 锦旗虽小，情谊却浓。小小的锦旗凝聚着用户的感激，浓缩了群众对通州水务的信任，也是企业体现为民宗旨的真实写照。通州供水将继续秉承“匠心服务，水润通城”的服务理念，把“敢作为、敢担当、对标先进争一流”融入进日常工作，把水务的“工作清单”转化为用户的“幸福账单”。

 供稿：区水务公司

 编辑：集团综合事务部

 初审：钱   薇

 终审：吴珍然